Sop Loket PPOB Griya Bayar BTN

Dibawah Ini adalah Standar Operasional Prosedur untuk Loket PPOB Online Griya Bayar BTN agar tidak rugi karena kelalaian kita, semoga Bisa membantu Anda .

1. Ketika pelanggan datang layani dengan ramah, masukan ID Pelanggan / No Telpon / Nomor Meter pada bagian pembayaran / pembelian.
2. Sebutkan dan konfirmasi Nama dan besar tagihan kepada Pelanggan.
3. Terima uang dari pelanggan, “JANGAN melakukan pembelian / pelunasan tagihan sebelum uang ada ditangan”.
4. Pastikan UANG SUDAH DI TANGAN dan konfirmasikan kembali tagihan dan nama kepelanggan. Setelah pelanggan “oke” baru lakukan pelunasan / pembelian.
5. Jika nota tidak tercetak atau transaksi gagal, lakukan cetak ulang untuk transaksi tersebut.
6. Jika tidak dapat melakukan cetak ulang, lihat pada laporan lengkap dengan menyesuaikan tanggal dan waktunya.